Conditions générales

Dernière mise à jour : 3 octobre 2025

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1. Qui sommes-nous

compaslavande, Avenue Louise 251, 1050 Bruxelles, Belgique — [email protected]+32 2 280 14 40.

2. Accès et disponibilité

Nous faisons des efforts raisonnables pour garder le site disponible et à jour, sans garantie d’absence d’interruptions ou d’erreurs. Des opérations de maintenance peuvent entraîner une indisponibilité temporaire.

3. Utilisation correcte

Vous vous engagez à ne pas perturber le site, à ne pas tenter d’accéder à des zones non publiques et à ne pas utiliser le contenu d’une manière contraire au droit d’auteur ou à la loi.

4. Contenus et conseils

Nos contenus (yoga, méditation, bien-être) sont à visée d’initiation et de confort. Ils ne remplacent pas un avis médical. En cas de doute ou de douleur, consultez un professionnel de santé et adaptez les exercices à vos limites.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, vidéos et marques du site sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation au-delà d’un usage personnel nécessite notre accord écrit préalable.

6. Prix et paiements (le cas échéant)

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVAC) sauf mention contraire. Les accès payants sont fournis après confirmation de paiement. Les conditions spécifiques d’une offre prévalent sur les présentes CG en cas de contradiction.

7. Droit de rétractation & annulations

Pour les contenus numériques fournis après votre accord exprès d’exécution immédiate, vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation légal. Pour les autres services, les règles du droit belge de la consommation s’appliquent.

8. Responsabilité

Nous ne sommes responsables que des dommages directs prévisibles résultant d’un manquement prouvé de notre part. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est plafonnée au montant que vous avez payé pour le service concerné ou à 100 € si aucun paiement n’a été effectué.

9. Liens externes

Nous n’endossons pas le contenu des sites tiers vers lesquels nous renvoyons et ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques ou indisponibilités.

10. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Ces CG sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux francophones de Bruxelles sont compétents, sans préjudice des règles impératives de protection du consommateur.

Plateforme européenne de RLL (Règlement en ligne des litiges) : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces CG pour des raisons légales, techniques ou fonctionnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date ci-dessus.

13. Contact

Questions à propos des CG ? [email protected] — Avenue Louise 251, 1050 Bruxelles, Belgique — +32 2 280 14 40.